权健俱乐部的会员系统崩溃,江民软件昨天升级病毒库时的确出现了软件兼容问题

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球迷截图

【51CTO.com
独家特稿】2007年6月26日傍晚,我的江民KV2007杀毒软件升级病毒库后重启开机,系统蓝屏崩溃,WINXP系统无法再登陆。经确认是江民杀毒软件病毒库升级后,破坏两个系统文件导致系统崩溃的,这显然是误杀系统文件。5月18日的赛门铁克误杀事件现在还记忆尤新,诺顿软件出现问题时,自己还窃笑“还是江民好,就没出现误删的问题”。念头还没落,KV软件也出问题了。
工作数据丢失
6月26日下午,做好的2份合作协议,计划27日上午要发送客户,还有2个工作文档里面有近几天的工作数据和资料,由于忙,都没来的及转移到D盘。6月27日上午,来到公司打开笔记本电脑,系统蓝屏,自动重启,然后再也无法登录,遂采用多种方式挽救数据,终无果,却忙碌了整整一个上午。
27日下午,江民官方对外表示,“江民软件昨天升级病毒库时的确出现了软件兼容问题,导致一些用户发生蓝屏现象,但随即,用户重启后再重新升级就解决了这一问题。”
真的是那么简单?可是自己在上午电脑挽救数据时,曾打算将用XP安装盘修复故障,系统提示system下两个系统文件遭到破坏,系统无法正常启动。
曾经是KV软件的铁杆用户 说自己是江民KV软件的忠实用户,应该不为过吧?从KV300开始到KV2007,无论是PC还是笔记本上始终是那个红色的“K”。一直以为,江民的KV软件是个人防病毒软件中最好的。
虽然,自己曾经遇到好几次那样的情况“电脑出了故障打电话给江民技术支持,客户服务人员回复让我自己想办法或Format系统;虽然,江民科技网站、KV2007包装盒、说明书上的的800免费热线(800-8102300),一拨通就是电话提示“暂不提供服务”。
因为信赖,所以选择。只要产品好,不影响使用,周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨,认了。
所以,每2年就会拿几十元去江民正规渠道商那里买一套正版KV软件。算来,KV软件是购买的光盘软件中少数正版的光盘。
周围同事和朋友大多用诺顿、卡巴、瑞醒、金山。曾经也曾在公司里做过小调查,发现只30多台电脑中只有自己的笔记本上装有江民KV软件。
好多朋友劝我选用其他防病毒软件,自己往往是一笑了之说“KV挺好的,一直在用,习惯了。”习惯很难改变,除非出现重大客观因素。我想,2007年6月27日工作数据的丢失将成为是否继续使用KV软件的转折点。
一直以为江民是个专业的安全软件厂商,现在看来可能是想错了。信赖江民又如何?自己的两台电脑系统全崩溃!
朋友说,诺顿误删除系统文件,千万用户索赔;江民误删除系统文件,市场几无反馈;谁的用户数量级大,从市场反应上一比较就知道。看来,两家的用户不是一个等量级。
还该继续信任江民吗
也是今天,6月27日,赛门铁克负责用户理赔登记的“诚意表示”网站www.symantec.com/goodwill-cn已正式开通,受损用户必须在7月15日前完成网上注册,并取得资格认证。
江民科技会不会赔偿?该不该赔偿?就是看该厂商是否重视品牌、是否重视用户利益了。赔偿是厂商的本分,不赔偿是利益的本能。
国内的小公司不会为了给一个普通的、忠实的用户给说法,而去曝露产品本身的缺陷,屈尊公司“尊严”和名誉。毕竟,利益高于一切,用户又算老几。
相信,江民不会做任何赔偿和道歉的,因为,它只是国内一个不够专业的小公司。

  北京时间1月16日消息,昨天有球迷反应,权健俱乐部的会员系统崩溃,导致无法注册新会员,随后新浪天津体育这是因为系统遭到外力破坏,权健俱乐部也在稍晚时间对此进行了解释。

【本文属网友投稿,不代表51CTO.com观点】

  以下为权健官方公告:

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  关于会员申请环节异常的情况说明及解决办法

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  广大球迷朋友们,2018年1月15日上午,天津权健足球俱乐部2018赛季会员种类申请端口正式向社会开放。

【责任编辑:赵毅 TEL:(010)68476636-8001】

  上午9:59分开始,平台上会员申办环节遭到外力破坏。11:00左右,技术人员查找到外力攻击源后锁定IP为上海的多台服务器对会员申办环节进行攻击。同时我们关闭了会员申请界面以防外力继续攻击。

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  经查有不明人员以反编译手段盗取网页链接,并采取恶意发布的行为,我们采取暂时保留追究其法律责任的权利。本次恶意活动警方已经介入调查并将全程监控后续进程,以协助此次活动的顺利进行。

原文:江民升级病毒库破坏系统文件
让我系统蓝屏崩溃

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  现经过技术人员修复,类似的外力攻击已经解除。但考虑到重启会员申办环节的其他外力隐患,技术人员持续调试,以防其他外力攻击的可能性。

  此外力的破坏行为造成了一定程度上的不良影响,我们不排除用法律途径解决此事。